Психологический центр «Я - есть» в лице Муратовой Э.Б., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и клиент, обратившийся за психологической помощью, именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, согласны с нижеследующем:
1. Предмет Оферты
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги психолога, а Клиент - принять эти услуги и оплатить их в соответствии с условиями, анонсированными на сайте Исполнителя.
1.2. Услуги оказываются в кабинете Психологического центра «Я - есть», расположенного по адресу: г. Санкт-Петербург, г.Колпино, ул. Карла Маркса, д.13, лит.А, офис 8Б.
1.3. Услуги предоставляются как при личной встрече, так и в онлайн-формате (способом, доступным обеим сторонам). Формат и частота встреч определяется по договоренности Сторон.
1.4. Длительность консультационной сессии составляет от 60 до 120 минут.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Организовать и обеспечить помощь Клиенту в границах своей компетенции, которая заключается в собеседовании, тестировании (при необходимости), в выработке рекомендаций, в психологическом сопровождении и поддержке во время назначенных психологических сессий.
2.1.2. При проведении сессий Исполнитель обязуется использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи.
2.1.3. Создать необходимые условия для нормального и качественного оказания услуги, обеспечить безопасность процесса.
2.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Клиента во время консультаций.
2.1.5. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, о беременности, о заболеваниях (в том числе и не психиатрического профиля), о приеме лекарств или ПАВ, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания психологических услуг.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. При невозможности оказать услуги в согласованное время предложить Клиенту перенести дату и/или время оказания услуги с помощью сообщения в мессенджерах, где общаются Стороны или телефонного звонка по номеру Клиента.
2.2.2. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, без указания именных данных Клиента либо специфических, по которым его можно однозначно идентифицировать.
2.3. Клиент обязан:
2.3.1. Сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию об имеющемся у него осложнении, по поводу которого он обратился за услугой. Рекомендуется также сообщать Исполнителю об участии в работе терапевтических или иных групп, тренингах и так далее.
2.3.2. Своевременно и полно оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3.3. Заранее предупредить Исполнителя о невозможности в согласованное время получить услугу.
2.3.4. Использовать полученную услугу конструктивно, ответственно и себе на благо.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Отказаться от продолжения получения услуг Исполнителя, предупредив Исполнителя. Отмена и/или перенос консультации возможны за 12 часов до назначенной сессии по номеру +7-921-64-333-65.
2.4.2. Составить письменный отзыв о работе психолога на любом удобном для него ресурсе (например, в Яндекс.Картах, в ВК, на b17.ru и т.п.) по своей инициативе, либо по просьбе Исполнителя.
2.4.3. В случае встречи в общественных местах (очно или в Сети) Клиент может поздороваться первым. Если нет, то Исполнитель соблюдает конфиденциальность клиента. Клиент может не здороваться и не показывать, что он знаком с Исполнителем. Это никак не сказывается на дальнейшей совместной работе.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг размещена на сайте https://spbpsychology.ru. И отражает реальную текущую стоимость услуг центра психологической помощи.
3.2. Оплата услуг производится в следующем порядке: наличным расчетом либо переводом на сайте Исполнителя - после консультации в случае очной работы и непосредственно после сессии в случае онлайн-работы. Возможна оплата авансом за несколько консультаций вперед по желанию Клиента и согласованию Сторон.
3.3. Опоздание Клиента сокращает время сессии, но сессия оплачивается полностью. Опоздание Исполнителя сокращает время приема и сокращает пропорционально стоимость услуги, либо продлевает время сессии на время пропорционально опозданию (по договоренности). В случае опоздания Клиента и Исполнителя по возможности Стороны договариваются информировать друг друга с помощью звонка и иных актуальных на момент события технических средств связи.
3.4. Стоимость услуг Исполнителя периодически повышается в связи с инфляцией, увеличением арендной платы, введения других существенных расходов, повышением квалификации специалиста и так далее, информация об этом размещается на сайте https://spbpsychology.ru. Для Клиента, работающего с Исполнителем, прежняя стоимость услуги сохраняется в течение 1 (одного) месяца со дня изменения цены на получаемую им услугу.
4. Прекращение психотерапевтических отношений.
4.1. Прекращение психотерапевтических отношений может произойти по взаимному соглашению Сторон.
4.2. Клиент вправе отказаться от сотрудничества при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4.3. Исполнитель вправе отказаться от сотрудничества при условии полного возмещения Клиенту убытков.
4.4. В случае завершения работы Клиент и Исполнитель подводят итоги и фиксируют их в произвольной форме – по совместной устной договоренности, письменно либо устно. Также в случае завершения работы предусмотрено контрольное подведение итогов в произвольной форме по истечению 100 дней после завершения работы (по инициативе любой из Сторон).
5. Ответственность Сторон
5.1. В случае ненадлежащего исполнения настоящих договоренностей одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
5.2. Все разногласия по настоящему договору Стороны регулируют путем переговоров.
6. Заключительные положения
6.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания всего курса психологического взаимодействия (определяется Сторонами по согласованию в зависимости от запроса Клиента).
6.3. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
7. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Муратова Элина Борисовна
ГРН 321784700113652, дата внесения в ЕГРИП записи, содержащей указанные сведения - 15.04.2021
Зарегистрирована в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу
р/счет 40802810720000311444 в ООО "Банк Точка" г. Москва БИК 044525104
